솔로 지능형 시스템이란 무엇입니까?
재능 부족으로 어려움을 겪고있는 중소 기업을위한 조치 도입

"자기 방종 시스템"은 "한 사람이 정보 시스템을 담당하는 상황"을 나타냅니다 중소 규모 및 중소형 기업에서는 비교적 높은 IT 문해력을 가진 한 명의 직원이 정보 시스템을 담당하는 경우가 많으며 이는 정상적인 상황이되었습니다 여기서 우리는 단일 감염 SYS의 역할, 현재 상황 및 단일 감염 SYS가 증가하는 이유를 설명 할 것입니다

ひとり情シスの役割

情報システム担当の守備範囲は広く、社内のパソコンやサーバ、ネットワーク、業務システムなど多岐にわたります。近年のデジタル化やテレワークの推進により、情報セキュリティ対策の強化なども求められており、情報システム担当の果たす役割はますます大きくなっています。

〈ひとり情シスの主な業務〉

• 社内ネットワークの構築・運用・管理
• ハードウェアやソフトウェアの導入・運用・管理
• 情報セキュリティ対策
• ヘルプデスクなどのサポート業務
• 그것에 관한 전략 계획 및 구현

ひとり情シスの現状

ネットワークを通じて24時間365日サービスが提供されることが増え、情報システムも常に稼働していることが当然と考えられるようになってきました。近年では、クラウドサービス

専門的な知識を有する人材の確保はもともと難しいことに加え、会社自体の人手不足もあり、情報システムに優先的に人員を割けないという事情は、特に中小企業の慢性的な課題でもあります。また、一人もしくは少人数で業務を担当していると、負担がかかり過ぎている、今後の負担軽減が見込めないなどの不満の蓄積が、離職の原因となる場合もあります。
さらに、サイバー攻撃の件数が急増している中、情報セキュリティ対策は企業にとって重要な取り組みとなっており、これらを担う人材の確保や育成の重要性が高まっています。

ひとり情シスが増えている原因

ひとり情シスが増加している大きな原因は、専門知識を有する人材の不足や情報システムに関する理解の不足、クラウドサービスの普及の3点が挙げられます。

●専門知識を有する人材の不足

앞에서 언급했듯이 일본 전반에 걸쳐 IT 인재가 부족합니다 내무부 및 커뮤니케이션 부의 "정보 및 커뮤니케이션 백서"

●情報システムに関する理解の不足

「情報システム業務は売上に直結しない」という企業の意識の低さや、重要性への理解不足もひとり情シス増加の原因の一つです。そのため、専任の部門や多くの人員は不要との認識が経営層に根強くあることは否めません。企業活動に欠かせない重要性を改めて認識することが必要です。

●クラウドサービスの普及

さまざまなクラウドサービスが登場し、それらを活用する企業も増えています。これまで自社で行っていたサーバの運用管理などが不要になるため、情シスの業務の一部が軽減されたように感じられ、人員を削減されるケースがあります。しかし、クラウドサービスの利用に伴う業務は増加するため、結果として情シスの業務負担は増加することになります。

企業におけるひとり情シスの課題は、以下の5つと考えられます。

業務が属人化する

情報システムに関する業務を一人のみで行っていると、属人化するリスクが高くなります。トラブルが起きた場合に対応できる人材がいない、担当者が休んでしまうと業務がストップしてしまうなどの問題が生じます。

担当者の負担が増える

ひとり情シスを任された社員は、情報システムの業務すべてを行うことになります。当然、業務負担は増加し、一つの作業にかかる時間も長くなります。情シス以外の業務も兼任している場合は、手が回らず支障が出てしまうこともあるでしょう。

セキュリティリスクが増加する

ひとり情シスの業務負担が大きくなると、巧妙化するサイバー攻撃への情報セキュリティ対策が困難になり、リスクが高まります。マルウェア感染や不正アクセス、情報漏洩などのインシデントが発生すると会社に多大な被害を及ぼすことになります。

緊急時の対応が遅くなる

常時、複数の業務を担う必要があるひとり情シスは、トラブルや災害などの緊急時に、迅速に対応できない可能性があります。対応する時間がかかるだけでなく、複数のトラブルの場合は小さなものは後回しになり、後に大きな事故を招くおそれもあります。

情シスの孤立化による退職のおそれがある

同じ業務を担当する人員がいないため、相談相手がおらず孤立してしまうリスクがあります。業務が立て込んでも協力は得られにくく、身体的にも精神的にも負担が大きくなります。体調不良による休職や、退職につながるケースもあります。

ひとり情シスにはさまざまな問題が生じます。これらを解決するための方法を5つ紹介します。

業務の範囲を明確化する

一人ですべての情シス業務を担当すると負担が大きくなるため、業務を主となる「コア業務」とそうではない「ノンコア業務」に分け、注力すべき業務を明確にすることが重要です。ノンコア業務を減らすことで、業務負担やストレスを軽減することができます。

他の社員で対応できるところはカバーする

다른 직원은 위에서 언급 한 "비 코어 작업"에 대한 책임이 있으며, 단일 운제 시스템의 부담을 줄일뿐만 아니라 개인화를 방지합니다 지원 작업의 경우 매뉴얼 및 FAQ를 만들고 누구나 처리 할 수있는 시스템이 있는지 확인하십시오

직원을위한 문해력 교육 수행

직원의 문해력을 향상시키는 것도 중요합니다 낮은 IT 문맹 퇴치는 실수와 문제로 이어질 수 있습니다 직원 교육 및 교육을 구현하고 문해력을 높이면 보안 조치에 효과적이며 비즈니스 효율성을 향상시킬 수 있습니다

新たな情シス担当を採用・育成する

가능하면 최선의 방법은 직원 수를 늘리는 것입니다 새로운 인재를 모집 할뿐만 아니라 회사 내에서 훈련하는 것이 중요합니다 외부 교육을 통해 기술 향상을 장려하는 것 외에도 IT 관련 자격을 지원하는 것과 같은 지능형 시스템 작업의 장벽을 낮추는 노력도 효과적입니다

業務のアウトソーシングを検討する

人材の確保や育成に時間がかかるという場合は、アウトソーシングを検討しましょう。ひとり情シスでは対応しきれない業務を外部に委託することで、効率化が図れます。また、人材を採用・教育するよりもコストを抑えることができます。

今回はひとり情シスについて、現状や課題、問題の解決策などを解説しました。ひとり情シスのままでは限界であり、解決するには情報システムやセキュリティを担う人材の確保や育成が重要になります。自社で解決できない場合は、アウトソーシングを検討することもおすすめします。

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