"위험"을 기다리는 것은 괜찮습니까?
DX 시대의 새로운 인적 자원 전략의 설명

リスキリングの背景

Reskilling은 영어로 "Reskilling"으로 작성되었습니다 말 그대로, 그것은 "재 배우기"일 것입니다 보다 구체적으로 말하면, 새로운 성장 분야에서 각 직원의 필요한 지식과 기술을 습득하는 것을 말합니다
이것의 배경은 세상이 더욱 디지털화되고 있다는 것입니다 회사는 DX를 복용해야하며 (※ 1), 우리는 디지털화없이 비즈니스 성과의 개선을 기대할 수없는 시대에 있습니다 Riskilling의 목표는 새로운 디지털 기술을 습득하여 직원들이 비즈니스를 개발하도록 돕는 것입니다

世界中で注目されるリスキリング

2020年1月に開催された世界経済フォーラム（※2）の年次総会（ダボス会議）では、2030年までに全世界で10億人をリスキリングするという目標が掲げられ、「リスキリング革命」の推進が表明されています。日本では、2021年1月に開催された経済産業省の「第2回デジタル時代の人材政策に関する検討会」では、リスキリングを以下のように定義しました。

新しい職業に就くために、あるいは、今の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために、必要なスキルを獲得する／させること

日本でも今後はリスキリングに注力

世界中ですでに支援などさまざまな取り組みが行われていますが、日本はこれから活発化していくことが予想されます。2022年10月4日、総理大臣官邸で開かれた「第10回新しい資本主義実現会議」の中で、岸田総理はリスキリングなどについて議論を加速すると述べたうえで、人への投資支援について５年間で１兆円へと抜本強化すると明言しています。

リスキリングは中小企業でも重要

재생 빌딩은 중소 기업에게는 중요하지 않지만 실제로는 다른 사람에게 일어나는 일이 아닙니다 새로운 가치를 창출하기위한 피할 수없는 DX는 대기업뿐만 아니라 중소 기업에도 적용됩니다 회사 규모에 관계없이 회사의 성장에 디지털화를 통해 운영 효율성과 생산성을 향상시키는 것이 필수적입니다
DX를 홍보하기 위해서는 자연스럽게 인적 자원 개발이 필요할 것입니다 최근 몇 년 동안 Covid-19 Pandemic으로 인해 원격 워크가 인기를 얻었으며 사람들을 둘러싼 근무 환경과 비즈니스 운영 방식이 극적으로 바뀌 었습니다 새로운 기술을 습득하여 기업 가치를 높이려는 노력은 우리가 선택의 여지가없는 상황에 도달했습니다

*1 dx : 디지털 기술을 사용하여 비즈니스가 작동하는 방식을 변화시킵니다
*2

リカレント教育との違い

学び直しというと、「リカレント教育」という言葉を聞いたことがある方がいらっしゃるかと思いますが、リスキリングとリカレント教育ではどう違うのでしょうか。
リカレント教育はいったん仕事を離れ、大学などで教育を受け直してから、再び仕事に戻るというサイクルを経ます。一方、リスキリングは働き続けながら新しいスキル・知識を身につけていきます。つまりリカレント教育はあくまで「個人」が主体となる学び直しであり、リスキリングは「企業」が主体となって実施する新たなスキルを習得するための学び直しです。ゴールは似ているかもしれませんが、そのプロセス（学び方）が大きく異なります。

OJT와의 차이

"일하는 동안 학습"의 관점에서 OJT와 다릅니 까? 이 질문도 발생합니다 OJT가 켜져 있습니다

DX 시대를 수용하기 위해 회사가 재 시력을 수행하는 4 가지 주요 이점이 있습니다

①業務の効率化

デジタル技術が活用できる人材が育てば、業務効率化に繋がっていきます。新たに導入したデジタルツールによって業務フローが迅速になり、またデータの一元化によって情報管理や情報共有もスムーズになります。さらに正確なデータ分析がビジネスの精度を上げていきます。

②新しいアイデアの創出

新しいスキルの獲得は、新しいアイデアの創出につながります。知識をアップデートしながら業界動向にアンテナを張ることで、常に先手を打つ発想が生まれやすくなります。新規事業の立ち上げ、事業拡大のための施策など、リスキリングによってもたらされる新たな風が、企業を成長へと導きます。

③採用コストの削減

既存の社員をリスキリングすることで、採用コストが削減できます。デジタル技術を持つ人材を新たに募集する場合、コストも時間もかかります。また、リスキリングにより、既存社員の活躍の場を広げることは、企業にも社員にもメリットがあります。

④企業文化の継承

既存社員の戦力化は、企業がこれまで築いてきたものを生かすという意味でもメリットが大きいと言えるでしょう。新たなメンバーだけに任せると、企業文化や社風、強みや特色が継承されないことも考えられます。伝統や歴史を理解したうえで革新に取り組むことが大切です。

グローバル経済の中で選ばれる企業であり続けるためには、中小企業もデジタル化と無縁ではいられません。ここでは、すでにリスキリングに取り組んでいる実施例を、中小企業のものを中心にいくつか紹介しましょう。

【実施例①】デジタル化に合わせてスキルチェンジ

ある印刷会社では、従来の紙媒体からデジタル技術を用いたビジュアル制作などへの転換を決め、従業員のスキルチェンジを図りました。まずは経営陣がディープラーニング（※3）について理解したうえで従業員に今後必要なスキルを明示し、個々に合わせた学習機会を提供。また学習意欲を高めるために表彰制度も設け、さらに学習時間の確保のために柔軟な働き方を可能にしました。こうした施策の結果、紙媒体の技術者がプログラマーなどにスキルチェンジすることに成功しています。

【実施例②】サービスの質と顧客満足度が向上

宿泊業を手がける企業では、iotの活用による業務効率化を推進しました。まずは従業員の不安や抵抗感を払拭するためにiotの必要性やわかりやすい事例を説明したうえで、手書きの帳簿記入を禁止するなど実践的なリスキリングを徹底しました。またデジタル機器の操作ミスを許容することで失敗から学ぶことも奨励しました。こうした取り組みの結果、従業員のマルチタスク化（※4）やオペレーションの改善が実現することにより、サービスの質が向上したことで顧客満足度もアップし、リピーターが増えています。

[예 3] e- 러닝 사용

대기업은 적극적으로 재 시설을 도입했으며 모든 직원을위한 교육 및 교육 시스템을 설립했습니다 우리는 기본에서 DX를 배우기 위해 자체 교육 프로그램을 만들었고 E-Learning을 통해 사내 교육을 시작했습니다 (5) 또한 직원의 사고 방식에 영향을 미쳤으며, 이는 오래된 상태로 남아 있습니다

[예제 4] VR 사용

American Supermarket 체인은 VR (※ 6)을 사용하여 훈련 시스템을 도입했습니다 특별 행사 나 재난 응답에 대한 경험이없는 직원조차도 VR에서의 경험을 시뮬레이션하여 실용적인 기술을 습득 할 수 있습니다

日本は海外に比べて意識が低い!?

いくつかリスキリングの実例を挙げましたが、日本の企業は海外に比べると、まだリスキリングに対する理解や認識が低いという調査結果があります。
IPA (독립 행정 기관)

또한, 미국에서 가장 일반적인 회사는 "모든 직원"을 대상으로하는 가장 일반적인 회사는 재판매의 목표이며 일본 기업은 "회사 선택에 의해 선택된 특정 직원"을 가지고 있다는 인식에 큰 차이가 있습니다 DX는 특정 직원이 수행하는 것이 아니지만 회사 전체에 참여해야합니다 가능한 많은 직원이 새로운 기술과 지식을 습득해야합니다
さらに、リスキリングを「実施していないし検討もしていない」が日本では46.9%という結果にも意識の差が顕著に現れています。国際社会において日本の企業が競争力を高めるためには、このままではいけないという危機感を持つ必要があるでしょう。

※3 ディープラーニング：コンピュータやシステムがデータをもとに自ら学習する能力を持つ技術のこと。深層学習。
※4 マルチタスク化：複数の作業を同時並行で行うこと。対して、一つひとつの作業を順番に行うことをシングルタスクという。
*5
*6 VR : 가상

ビジネス競争を勝ち抜くためにも、リスキリングに取り組む必要があることがご理解いただけたと思います。ここからはリスキリングの進め方やポイントを紹介します。

リスキリングの5つのステップ

①既存スキルの把握

まずは従業員が現在持っているスキルを把握することからスタートします。そのうえで今後どのようなスキルが必要になるか（習得すべきか）を決めていくことが大切です。スキルマップ（※7）を作成して活用するのもよいでしょう。

②カリキュラム選び

次に、スキルを身につけるために必要なカリキュラムを選びます。大手企業ではカリキュラムを自社で開発する場合もありますが、中小企業では必要に応じて外部のコンテンツや専門家を柔軟に活用することは有効な手段です。

③学習時間の確保

いざリスキリングがスタートすると、従業員は業務と並行して行うことになり、その分負担が増加します。従業員の通常業務の妨げになったり、負担が増えすぎたりしないよう、リスキリングも業務の一環であるという認識を従業員と共有し、学習時間を確保できるようにサポートすることが大切です。

④実践の場の提供

リスキリングによって身につけたスキルを実践できる場を提供することも必要な取り組みです。もちろん日常の業務で生かすことが前提ですが、そういうチャンスがない場合は実践に近い環境を整えて早めに経験を積むことが大切です。

⑤モチベーションの維持

ただ「頑張れ」と言われても、人はなかなかモチベーションを持続させることができません。従業員のモチベーションを維持するためには、例えば資格を取得するなどの目的を達成したときに、インセンティブや報奨を用意することも有効です。また、このスキルを身につけることが自分のキャリアにとってどのような意味があるのか、ビジョンを明確に示すことで従業員のモチベーションが高まります。

ポイントは「コミュニケーション」と「チームワーク」

Riskilling은 회사 전체가 수행 해야하는 이니셔티브입니다 성공은 모든 직원이 재조사의 중요성을 이해하는지 여부와 서로를 지원할 수 있는지에 달려 있습니다

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※7 スキルマップ：従業員一人ひとりのスキルレベルを表にしたもの。スキルを数字で評価することで「見える化」している。
※8 ビジネスチャット：業務での利用を目的に開発されたコミュニケーションツール。社内外の人とやりとりできる。

今回はリスキリングについて、そのメリットや進め方などを解説してきました。デジタル技術を活用してビジネスを変革するためには、人材育成とツール活用の両面からアプローチする必要があります。リスキリングによって従業員が新たなことにチャレンジし、変化に対応できる組織に変わることができれば、自ずと新しい企業価値が生まれます。そのためのキーワードは「コミュニケーション」や「チームワーク」です。
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